سياسة الاسترجاع وردّ الأموال

سياسة الإلغاء للأفراد

• قبل تاريخ الخيار، لن يتم فرض أي رسوم إلغاء.

• بعد تاريخ الخيار، سيتم فرض التكلفة الكاملة للإقامة.

سياسة الاسترجاع

• في حالة الاسترداد. ستكون رسوم المعاملات ورسوم الصرف (إن وُجدت) على عاتق العميل.

• قد يستغرق ردّ الأموال ما يصل إلى 45 يومًا لمعالجته، وذلك اعتمادًا على البنك المُصدِر لبطاقة الائتمان.

الحجوزات المتعددة

• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى ظهور عدة قيود (عمليات خصم) في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى ظهور عدة قيود على كشف الحساب الشهري الخاص بحامل البطاقة.

• بمجرد إتمام عملية الدفع، سيتم إرسال إشعار تأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من استلام الدفعة.